Ajankohtaista

Kysyimme potilaiden tyytyväisyyttä ateriapalveluihin Päijät-Hämeen keskussairaalassa helmikuussa 2019. Kysely lähetettiin noin 300 potilaalle paperikyselynä lounastarjottimen mukana. Vastaajia oli 148  ja vastausprosentti 49. Vastaajista 61 % oli naisia ja 39 % miehiä. Yli 50 vuotiaita vastaajista oli 75 %. Palvelun ystävällisyys oli parasta Vastaajat olivat pääosin tyytyväisiä sairaalan tarjoamiin ateriapalveluihin. Tyytyväisimpiä asiakkaat olivat (top 3, asteikoilla 1 – 5) 1. palvelun ystävällisyyteen, ka. 4,66 2. ruokailussa avun saamiseen tarvittaessa, ka. 4,48 3. erityisruokavalioiden huomioimiseen, ka 4,33 Vastanneista salaattien houkuttelevuuteen erittäin tai melko tyytyväisiä oli 67 %, melko tyytymättömiä  oli 11 % ja 1 % erittäin tyytymättömiä. Keitettyjen kasvisten houkuttelevuuteen oli erittäin…

Yhtiön liikevaihto on hyvässä kasvussa ja viime vuoden myyntitavoitteet ylittyivät yli odotusten. Tulevat kehityshankkeet siivittävät yhtiötä entistä vankempaan menestykseen. Vuosi 2018 oli Päijät-Hämeen Ateriapalvelut oy:n ensimmäinen täysi toimintavuosi omana osakeyhtiönään. Liikevaihdon osalta yhtiön odotukset ylittyivät huomattavasti. Liikevaihto kasvoi kymmenellä prosentilla ja myyntitavoite ylitettiin kahdella miljoonalla eurolla budjetoidusta. Kassavirta säilyi hyvänä ja tasaisena koko tilikauden ajan. Liikevaihto oli vuoden lopussa 26,9 miljoonaa euroa. ”Liikevaihtoa kasvattivat sekä uudet asiakkuudet että ravintolapalveluille suunnatut myynnin tehostamistoimenpiteet. Saavutimme viime vuoden tavoitteinamme olleet kasvun ja toimintamme vakiinnuttamisen”, yhtiön toimitusjohtaja Tuulia Pelli kertoo tyytyväisenä. Yhtiö keskittyi toimintakaudellaan entistä harkitumpaan ja kannattavampaan toimintaan. Samaan aikaan panostukset työntekijöiden hyvinvointiin…